Сертификация услуг автосервиса

Сертификация услуг автосервиса

Оказание несертифицированных услуг автосервиса связано со значительными финансовыми рисками для собственников транспортных средств. Нехватка необходимого оборудования или его неисправность, неквалифицированные сотрудники организации, отсутствие у них опыта работы и прочие факторы могут стать причиной не только предоставления некачественных услуг, но и привести к серьезным поломкам авто, связанным с опасностью для жизни водителя и пассажиров. В связи с этим владельцы машин обращают внимание на наличие у автосервисов документов, которые могли бы подтверждать качество выполнения работ в соответствии с нормами стандартов. Сертификация услуг автосервиса – процедура, которую вы можете пройти при помощи наших специалистов. По итогам ее проведения вы получите сертификат на услуги автосервиса, подтверждающий, что техническое оснащение и квалификация персонала дает возможность выполнять необходимый объем работ на высшем уровне.

Необходимость оформления сертификата

1. Оценка мастерства исполнителя – предполагает проверку квалификации сотрудника СТО, его теоретических знаний и практических навыков, результатов проведенных работ.
2. Оценка процесса проведения работ – изучение нормативно-технической документации сервиса, проверка оснащенности необходимым оборудованием и инструментами, квалификации мастеров, применяемых способов ремонта и т.д.
3. Оценка системы менеджмента предприятия – анализ возможности для сотрудников СТО стабильно проводить комплекс работ, а для руководства – вносить корректировки в трудовой процесс для повышения качества ремонта автомобилей.

Сертификат оформляется на 1-3 года. Если документ выдается более чем на год, предусмотрен регулярный инспекционный контроль, который включает плановые и внеплановые проверки.

Перечень документов для получения сертификата на услуги автосервиса

Для оформления добровольного сертификата потребуется предоставить:

• регистрационное свидетельство. В нем в обязательном порядке должны быть указаны коды видов деятельности ОКПД2, непосредственно связанные с обслуживанием ТС (ТО, регламентные работы, контрольно-диагностические услуги, регулировка узлов, отдельных систем ТС);
• уставная документация;
• ИНН, ОГРН;
• банковские реквизиты;
• перечень выполняемых работ;
• характеристика технического оснащения;
• прочие документы и сведения, точный перечень которых будет сформирован в ходе консультации клиента.

Получить бесплатную консультацию Эксперта

Как получить сертификат на услуги автосервиса?

Оформление сертификата проходит в следующие этапы:

1. Обращение к экспертам портала.
2. Направление вместе с оформленным заявлением пакета документов.
3. Заключение договора о сотрудничестве.
4. Анализ всех параметров деятельности автосервиса на предмет соответствия нормам стандартов.
5. Принятие решения о возможности проведения сертификации.
6. Оформление документа и его предоставление заказчику.

Преимущества обращения к нам

Наши клиенты могут рассчитывать на поддержку как во время непосредственного оказания услуг, так и после окончания всех работ согласно заключенного договора. Благодаря нашему содействию необходимые документы оформляются максимально быстро при минимальном участии заказчика, полностью отвечают действующим нормам и требованиям. Мы ждем вашей заявки или обращения за консультацией!

Ответы на популярные вопросы

На какие услуги оформляется добровольный сертификат?

Согласно российскому законодательству, на деятельность, связанную с техническим обслуживанием транспортных средств, требуется оформление лицензии. После ее получения предприниматель вправе пройти инициативную сертификацию следующих услуг:

• ремонт легковых и грузовых автомобилей;
• техобслуживание легковых и грузовых автомобилей;
• проведение регламентных работ (для разных типов ТО);
• регулировка топливной аппаратуры дизельных двигателей;
• регулировка сцеплений и тормозов автомобилей;
• ремонт двигателей, КПП, рулевого управления;
• техническая помощь автомобилям на дорогах;
• доставка неисправных машин к месту стоянки или ремонта;
• починка электрооборудования авто;
• сервис по мойке и полированию и т.д.

Полный перечень услуг, в отношении которых СТО вправе провести сертификацию, приведен в справочнике с кодами по ОКПД2, в группе 45.2. Предприниматель вправе выбрать один или несколько кодов из списках в соответствии с тем, какой сервис предоставляет СТО.

Перечень работ, для которых проводилась добровольная оценка, содержится в выданном сертификате соответствия. Автосервис вправе указывать информацию об оформленной разрешительной документации в рекламных материалах, коммерческих предложениях партнерам, договорах и т.д. Это способ повышения конкурентоспособности СТО на рынке.

От чего зависит цена сертификата на услуги автосервиса?

Стоимость проведения оценочных мероприятий зависит от следующих параметров:

• количество кодов ОКПД2 и видов деятельности компании-заказчика;
• выбранная система оценки соответствия (СДС или стандарты ИСО);
• срок, на который выдается разрешительный документ;
• срочность проведения сертификации.

Точную стоимость оформления разрешительного документа рассчитает эксперт портала индивидуально для каждого клиента по результатам первичных консультаций

Сертификат соответствия автосервиса выдается заявителю на официальном бланке с несколькими степенями защиты. Он содержит информацию о компании, проводимых ею работах, стандарте, которому отвечает сервис, сроке действия результатов проведенной оценки.

Обязательно ли оформлять сертификат на услуги автосервиса?

Предписаний со стороны законодательства РФ о необходимости оформления сертификата на услуги автосервиса нет. То есть пройти независимую оценку и получить повреждающую документацию предприниматель вправе по собственной инициативе. Большинство компаний организуют такую проверку, чтобы доказать соответствие выполняемой работы требованиям профильных стандартов. Это позволяет повысить рост доверия потребителей и узнаваемость бренда

Рассчитать стоимость документа

Оставьте Ваш комментарий

Комментарии

Игорь 08.04.2020 в 17:37

Добрый день, меня зовут Игорь. Наш автосервис планирует расширять деятельность и начать заниматься установкой газобаллонного оборудования на легковые автомобили. Хотели бы уточнить, нужно ли лицензировать эту деятельность? Какая квалификация должна быть у самих установщиков? Чем из этого Вы нам сможете помочь? Заранее благодарен за консультацию!

Елизавета Лярих 08.04.2020 в 18:09

Игорь, добрый вечер! Меня зовут Станислава, я буду Вашим персональным менеджером по сертификации. Установка газобаллонного оборудования (ГБО) не подлежит лицензированию в соответствии с Федеральным Законом РФ №99 «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011, но подлежит сертификации. Оформим на Ваш вид деятельности сертификат на услуги, он подтвердит качество их предоставления Вашей компанией. Данный сертификат можно разместить на Вашем сайте, предоставлять контрагентам в качестве конкурентного преимущества над другими компаниями. Сертификат оформляется на 1 или 3 года, на выбор. Ваши специалисты также должны иметь соответствующие удостоверения специалистов-монтажников ГБО. Мы готовы для Вас их оформить по результатам обучения. Игорь, ответ продублировала на указанную Вами почту, также направила информацию по стоимости и срокам, прикрепила образцы документов, буду ждать Вашего ответа. Готова ответить на все Ваши вопросы!

Антон 22.04.2020 в 13:24

Здравствуйте, вопрос такой, как именно вы проводите анализ параметров деятельности? Что если какие-то параметры не соответствуют стандартам, сертификат не выдается?

Елизавета Лярих 24.04.2020 в 00:34

Добрый день, Антон. Процедуру оценки соответствия оказываемых автосервисом услуг соответствующим НДТ проводит наш эксперт, который выезжает непосредственно в ваш автосервис. Эксперт оценивает документацию, описывающую процессы оказания услуг, а так же действия ваших специалистов. При выявлении каких-либо несоответствий, эксперт рекомендует действия для их устранения. После устранения данных несоответствий, оформляется сертификат качества оказываемых услуг. На Вашу электронную почту я продублировала данное письмо, а так же подробную информацию по интересующему вас вопросу, а так же стоимости и срокам оформления сертификата. Буду рада ответить на другие вопросы.

Михаил 12.05.2020 в 09:42

Здравствуйте! я хочу стать сервисом по официальному обслуживанию машин на гарантии. Если я пройду сертификацию, этого будет достаточно? Смогу машины на обслуживание принимать?

Елизавета Лярих 12.05.2020 в 09:47

Добрый день, Михаил! Для того чтобы иметь возможность обслуживать гарантийные автомобили Вам необходимо заключить договор с дилером/автосалонам. И вот как раз для этого Вам потребуется сертификат на услуги автосервиса, как подтверждение качества оказываемых услуг. Получив статус сервисного центра, Вы уже сможете принимать автомобили на гарантии на обслуживание и ремонт. Сертификат на услуги автосервиса для Вас оформить сможем. На электронную почту направила вам информацию по условиям и необходимым документам. Буду рада помочь!

Александр 13.05.2020 в 14:10
Добрый день! Нужен сертификат на услуги автосервиса на 3 года. Жду Ваше предложение, спасибо!
Елизавета Лярих 13.05.2020 в 15:00

Добрый день, Александр! Готовы оформить сертификат на предоставление услуг автосервиса. Сертификат будет подтверждать, что оказываемые услуги соответствуют установленным к ним нормам и требованиям. Срок оформления сертификата 1-2 дня. Для оформления потребуется ИНН/ОГНР и реквизиты компании, а также указать применительно к чему оформление сертификата (например: на услуги по ремонту). Предложение по стоимости и образец сертификата направила Вам на электронную почту. Спасибо за Ваше обращение!

Николай 29.09.2020 в 16:40

Здравствуйте, мы занимаемся услугами автосервиса, находимся в Астраханской области. Сможете ли вы нам оформить сертификат? Сколько он стоит?

Елизавета Лярих 30.09.2020 в 09:50

Добрый день, Николай! С радостью поможем Вам в оформлении. Вам будет нужно отправить необходимые документы нам на электронную почту. После анализа предоставленной документации мы перейдем к оформлению Сертификата. Его оригинал направим Вам курьерской службой. Письмо с условиями оформления отправила Вам на электронную почту.

Евгений Александровия 03.05.2021 в 18:47

У нас заканчивается срок сертификата на услуги. Подскажите, мы можем его продлить? Или необходимо всю процедуру проходить заново?

Елизавета Лярих 05.05.2021 в 15:11

Добрый день! К сожалению, сертификация не предполагает процедуры продления документа, только переоформление. Соответственно, да, процедура должна быть пройдена заново. Я направлю Вам на указанную почту тестовое письмо с уточняющими вопросами, после получения ответов — смогу предоставить детальные условия оформления документа!

Константин 04.05.2021 в 10:28
Добрый день! Планируем устанавливать ГБО на автомобили, что для этого нужно?
Елизавета Лярих 05.05.2021 в 15:29

Константин, здравствуйте! Если вы в данном вопросе выступаете как автосервис, где и будет проходить данная процедура, то для Вас понадобится просто оформить сертификат на услуги. Он удостоверяет, что качество работ находится на должном уровне. От Вас для оформления понадобится заявка, ОГРН и коды деятельности, которые хотите прописать в сертификате. Заявку и наши контактные данные направила Вам на указанный электронный адрес.

Умид 25.08.2022 в 03:21

Здравствуйте скажите пожалуйста как можно получить ст 1 сертификат чтобы росаможет автомобиль в Узбекистан марка автомобиля Лада Веста универсал SW cross

Елизавета Лярих 29.08.2022 в 13:50

Умид, добрый день ! Для получения такого рода сертификата требуется предоставить ряд основных документов: договор купли-продажи, тех паспорт, копия паспорта (физ лицо), а также заполнить заявку. Более подробную информацию Вам направили на почту

Источник https://1okno.com/articles/sertifikaciya-uslug-avtoservisa